През октомври събрахме нашите ръководни екипи в ритейл бизнеса в България за специализирана обучителна сесия, посветена на глобалната програма на Nike – Onboarding Athlete.

Обучението беше водено от Kristijan Dujovic, Regional Retail Training Manager, и в него участваха Area Managers, Retail Managers, Store Managers и Assistant Store Managers. Участниците се запознаха с новата глобална рамка на Nike за въвеждане и адаптация на нови служители, стартирала през февруари 2026 г. и вече внедрена в магазините на Nike по целия свят.

За разлика от досегашните практики за въвеждане на нови служители, програмата предлага структурирано 30-дневно обучение, което има за цел да осигури на всеки нов член на екипа последователно и ангажиращо запознаване със стандартите на Nike, историята и ценностите на бранда, принципите за потребителско изживяване и продуктовите познания. Тя предоставя на мениджърите ясна рамка за цялостен процес на адаптация, който помага на новите служители да изградят необходимите знания, увереност и умения, за да представят бранда успешно още от първия си работен ден.

Един от акцентите на обучението беше интерактивният подход, базиран на ролеви игри, който даде възможност на участниците да упражнят реални разговори при въвеждането на нови служители, както и различни техники за коучинг в практически ситуации от работата в магазина. Чрез практически упражнения, обмен на опит и дискусии мениджърите затвърдиха своите умения за наставничество и получиха ценни инструменти за успешно посрещане, развитие и ангажиране на бъдещите членове на своите екипи.
Инвестицията в развитието на нашите ритейл лидери създава стабилна основа за постоянно и качествено преживяване на служителите, по-добро развитие на екипите и предоставяне на потребителско изживяване от световна класа, каквото очакват клиентите на Nike.